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赋能战略,以服务助力公司深化转型开展,为客户供给更才智、更交心、更快捷的稳妥服务,富德生命人寿荆门中心支公司全面推广运用智享柜面服务,敞开移动柜面服务的新形式。
就办好了附加险的转化事务。陈女士对此次的临柜体会表明十分满意,她慨叹道“现在真是智能年代呀!不必带保单,刷脸就可以,太省心了!”确实,相较原有的分窗口、分柜台式服务,明显,经过移动柜面的零距离服务更能靠近客户的需求,陈女士满意的笑脸就是最好的见证。
“一柜通”体系为中心,由一名归纳柜员一起为客户处理不一样的归纳性服务,大大简化了处理流程,节省了客户的时刻本钱,完成了“以柜员为中心”转向“以客户为中心”的服务形式。
“智享柜面”,近年来,富德生命人寿还成功上线了保全E代审、“富小宝”智能展业帮手、“个性化保单”、“快赔”、“云赔”等多个立异项目,继续满意当下客户对个性化、快捷化、智能化服务的需求,逐渐提升了客户对公司服务的全体满意度,树立了杰出的品牌形象。